职场新人当“电面”来敲门

职场新人当“电面”来敲门

在招聘旺季，不少HR会采用电话测试的方式来快速筛选应聘者，确定参加面试的人选。如果你寄出或是在网上提交了简历，那你就要时刻准备接到招聘公司的测试电话。那么，在缺少环境暗示的参照下，求职者该如何判断电话面试是否成功？就让我们来细数一下在“电面”中那些决定成败的关键时刻。

    “电面”过去时

    记得要把简历、求职信、要应聘的职位描述打印一份放在文件夹中，并且把文件夹放在电话旁边。你还可以搜集一些招聘公司的资料、招聘人员的履历和你事先想好要问的问题。此外，还要准备纸和笔，来随时记录一些可能会用到的信息。在做准备的时候还可以想想可能会被问到的问题，提前准备好答案。

    那么，HR通常会提出哪些问题？作为求职者又该如何应对？

    1.简历上潜在的一些疑问。比如离职原因、职业空白期、转行的理由以及在之前的某个项目工作中或是事件里扮演的角色等；
    2.职业发展的相关问题。比如求职者的求职意向、职业发展目标与目前公司的职位是否相近、公司对于该职位的设定是否有与个人发展相贴近的地方等；
    3.简历上没有陈述的一些基本信息。比如个人爱好、时事新闻的观点、上下班花费的时间和对此的想法等。以此来了解求职者的性格、沟通能力和应变能力。

    Tips     
    别因环境问题“翻船”

    俗话说：成功是不能复制的，但经验教训却是相通的。求职者可以事前有针对性地进行准备的电话面试，但仍有许多令人促不及防的状况。求职者如果在一个比较嘈杂的环境下突然接到企业的电话面试，首先要礼貌地告诉对方，你现在接听电话不方便，请求对方过段时间再打过来或是你回电对方，对于这种要求招聘方是完全可以理解与接受的，诚恳的态度也会让你拥有获得再次面试的机会。

    “电面”进行时

    1.控制语速，不要抢答。语速太慢，会给人一种始终在思考、犹豫的感觉。太快，对方可能会因此错过你想要表达的重点。千万不要在招聘人员还没说完的时候就抢着回答。特别要注意，少用一些“嗯”、“啊”、“这个”这样的口头语。
    2.不宜长篇大论。尽管HR会“套”你话，问些开放性的问题，但你也不能因此滔滔不绝，要保持节奏，尽可能做到言简意赅。
    3.不宜提薪资。除非是对方提出，不然尽量不要在电话面试中提出薪资问题。因为贸然提出薪资的风险与在现场面试时是一样的。
    4.礼貌结束面试。当电话面试结束时，求职者最好感谢一下企业对自己的关注。虽然礼貌不一定能给你的面试印象加分，但没有礼貌却一定会减分。

    Tips
    “海聊”
    并不代表面试成功

    据专业HR透露，从“技术层面”上，HR通常会提出一些引导型开放话题，这就很有可能会造成整个面试过程中，求职者始终都处于一种侃侃而谈，且自我感觉良好的状态。注意，这并不能代表HR对你的回复全都满意。专业的HR并不会在面试过程中明确表示出他的喜好，这会影响他对求职者身上相关元素的判断。

    “电面”完成时

    将近一个小时的电话面试，茱迪觉得自己与面试官的沟通过程十分顺畅，但几天后却没有收到复试的邀约，这令她感到十分困惑，也不知道该不该打电话去询问结果？

    中华英才网职场专家认为，如果你觉得电话中的交谈还不错，那就拿出自信直接要求对方给你一次面试的机会。你可以说：“我们可以面对面的再继续交流一下吗？我希望能有一次面试机会。”如果对方拒绝了，或是含糊其辞，你一定要问清楚接下来会是怎样的流程。他们将会用怎么样的方式通知你面试的时间？如果你被淘汰了，他们是否也会告知？问这些问题更能显示出你很自信。

    Tips
    找回当天面试官询问
    回打电话的时候，尽量找到当天与你进行电话面试的HR，提醒他面试当天的场景，并同时向对方表达自己非常重视公司的面试机会。

闽江学院毕业生就业指导中心

2012年4月27日